Plomba může být porušena vlivem přepravy. Také může jít o krádež proto je důležité zastavit celý příjem zboží a okamžitě začít situaci řešit.
Plomba je porušena nebo chybí:
ŘEŠENÍ
Prodejna pořídí fotodokumentaci porušené plomby. Detail plomby, nebo místa, kde má být umístěna
Okamžitá telefonická informace dispečinku a Oblastnímu manažerovi
Dispečink dává informaci k dalšímu postupu vůči řidiči (pokračuje dále, čeká), pokud je ještě na místě
Prodejna provede kompletní přejímku obsahu přepravního balení, kterého se nedostatek v plombě týká
O výsledku přejímky informuje prodejna OM /dispečink CS